Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại rạp chiếu phim CGV ở Thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại các rạp chiếu phim CGV ở thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của rạp chiếu phim để đáp ứng sự hài lòng khách hàng tại địa bàn Thành phố Cần Thơ.