Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/10378
Title: Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm anh ngữ ILA Cần Thơ
Authors: Hồ, Lê Thu Trang
Nguyễn, Thị Thanh Thảo
Keywords: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Issue Date: 2019
Publisher: Trường Đại học Cần Thơ
Abstract: Phân tích thực trạng dịch vụ CSKH tại trung tâm Anh ngữ ILA Cần Thơ nhằm đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả của các hoạt động CSKH góp phần mang đến sự hài lòng cho KH cũng như giữ vững thị phần cho trung tâm
Description: 72 Tr
URI: http://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/10378
Appears in Collections:Trường Kinh tế

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
_file_
  Restricted Access
1.63 MBAdobe PDF
Your IP: 44.212.50.220


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.