Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/31009
Nhan đề: | Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch tại Khu Du lịch sinh thái Vườn Xoài, TP. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai |
Tác giả: | Vũ, Đức Cường |
Từ khoá: | Du lịch sinh thái Chất lượng Dịch vụ |
Năm xuất bản: | 2020 |
Tùng thư/Số báo cáo: | Tạp chí Kinh tế và Dự báo;Số 18 .- Tr.72-75 |
Tóm tắt: | Khu Du lịch sinh thái Vườn Xoài là một trong những khu du lịch sinh thái đa dạng và góp phần thúc đẩy quá trình phát triển của ngành du lịch tỉnh Đồng Nai. Bài viết sử dụng phương pháp phân tích định lượng nhằm tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch tại Khu Du lịch sinh thái Vườn Xoài. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 nhân tố, gồm: Năng lực phục vụ; Phương tiện hữu hình; Mức độ đáp ứng; Sự đồng cảm; Độ tin cậy. Trong đó, nhân tố Năng lực phục vụ có tác động lớn nhất. |
Định danh: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/31009 |
ISSN: | 0866-7120 |
Bộ sưu tập: | Kinh tế và Dự báo |
Các tập tin trong tài liệu này:
Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
---|---|---|---|---|
_file_ Giới hạn truy cập | 1.38 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 54.87.17.177 |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.