Đổi mới hoạt động marketing để phát triển dịch vụ cho vay hộ kinh doanh tại các làng nghề của VPBank Chi nhánh Bắc Ninh

Abstract

Bài viết dựa trên phản hồi của 234 hộ kinh doanh làng nghề đang vay vốn của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) Chi nhánh Bắc Ninh (sau đây gọi tắt là Chi nhánh) về các công cụ marketing đang áp dụng tại Chi nhánh, Kết quả nghiên cứu cho thấy, hoạt đông marketìng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển dịch vụ cho vay hộ kinh doanh tại các làng nghề của Chi nhánh, Từ đó, bài viết đề xuất một số khuyến nghị nhằm đổi mới hoạt động marketing cho Chi nhánh.