Nghiên cứu ảnh hưởng cảm nhận trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp sản xuất đồ uống đến lòng trung thành của khách hàng tại thành phố Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu sự ảnh hưởng cảm nhận trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp sản xuất đồ uống đến lòng trung thành của khách hàng, từ đó đề xuất các hàm ý quản trị nhằm làm tăng lòng trung thành của khách hàng tại thành phố Cần Thơ.