PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG WEB HỖ TRỢ ĐẶT MÓN CHO MỘT CỬA HÀNG ĂN UỐNG

Abstract

Từ trước đến nay việc kinh doanh của các cửa hàng ăn uống thường được vận hành bởi con người vì thế khi phải phục vụ một lượng lớn khách cùng lúc sẽ dễ bị quá tải dẫn đến việc sai sót trong việc gọi món, thiếu món hoặc thái độ nhân viên không tốt với khách hàng, dẫn đến ảnh hưởng đến uy tín của quán cũng như giảm doanh thu cho quán, cùng với thực trạng giãn cách khi dịch bệnh hiện nay thì việc tiếp xúc giữa người với người trở nên hạn chế và nhu cầu kinh doanh và sử dụng dịch vụ ăn uống trong hoàn cảnh này là rất lớn, vì thế việc nghiên cứu và tìm giải pháp cho vấn đề này cần được quan tâm và chú trọng, việc xây dụng một hệ thống có thể giúp hỗ trợ gọi món cho cửa hàng giúp giải quyết được việc khách chủ động trong việc gọi món hơn, không còn việc phải chờ nhân viên phục vụ, món được ghi chú và lên đơn một trực quan và rõ ràng giúp bếp có thể thực hiện đúng theo yêu cầu, vẫn đảm bảo được phục vụ được một lượng lớn khách hàng cùng lúc mà không bị quá tải, đảm bảo được nguyên tắc 5k trong tình hình hiện nay. Website sử dụng ExpressJS trên nền tảng NodeJS cho backend, PostgreSQL cho cơ sở dữ liệu và Bootstrap để xây dựng frontend, ngoài ra, kết hợp HTML, CSS và Javascript để thiết kế giao diện. Có hai người dùng chính ở hệ thống, admin và khách hàng. Đối với người bán, hệ thống hỗ trợ quản lý thực đơn, đơn hàng, người dùng, các danh mục các loại món ăn, xem doanh thu, cũng như xem lại hoạt động trên hệ thống. Đối với người dùng khách hàng, hệ thống hỗ trợ , xem danh sách thực đơn, thêm smón ăn vào giỏ hàng và thanh toán, ngoài ra, người dùng khách hàng còn có thể chat trực tiếp với chủ quán khi có nhu cầu tư vấn hay trợ giúp. Hệ thống có thể mã hóa mật khẩu để đảm bảo tính bảo mật của hệ thống, nhằm tránh việc rò rỉ thông tin mật khẩu, thậm chí nhà phát triển hệ thống cũng không biết được mật khẩu của người dùng. Trang web hỗ trợ đặt món cho cửa hàng ăn uống TheBun xây dựng với các tính năng cơ bản dựa trên những nhu cầu của khách hàng cũng như của chủ quán, chính vì thế đây là Website đáng tin cậy giúp mọi người có thể tham khảo ứng dụng vào việc gọi món cho cửa hàng của mình và sử dụng trong tương lai. Trong tương lai, hệ thống có thể bổ sung thêm nhiều chức năng khuyến mãi cho người dùng cũng như chức năng giải trí lúc chờ món giúp cải thiện trải nghiệm của thực khách.