WEBSITE BÁN VÀ TƯ VẤN VỀ SẢN PHẨM DINH DƯỠNG VÀ CÔNG CỤ TẬP THỂ HÌNH CÓ TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Trong vài năm trở lại đây, hình thức mua sắm trực tuyến và đọc tintứcđiệntửđang ngày càng trở nên phổ biến và phát triển do hầu hết ai cũng sở hữu chomìnhmộtchiếc điện thoại, đặc biệt là sau khi đại dịch COVID kết thúc thì nhu cầumuavàcậpnhật tin tức lại càng mạnh hơn, nổi trội là các vấn đề liên quan đến sức khỏevàrènluyện thể chất, vô hình chung đã hình thành nên thói quen của người tiêu dùng. Kháchngày nay cũng yêu cầu cao hơn về việc tư vấn, đòi hỏi các trang phải hỗ trợkhungtròchuyện để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Chính vì thế mà đề tài “Website bán và tư vấn về sản phẩmdinh dưỡngvàcôngcụ thể hình có tích hợp chatbot” được ra đời để giúp việc quản lý kinh doanhvàtheokịp xu hướng hiện tại. Trang web HeCare được xây dựng trên nền tảngLaravelFramework 8.0, tích hợp BotMan Framework, dùng hệ quản trị cơ sở dữliệuMySQLvà được viết bằng công cụ lập trình Visual Studio Code – đây là những yếutốchínhđược sử dụng để giúp cho việc lập trình. Hệ thống phục vụ 4 nhómngười dùngbaogồm nhóm quản trị viên, nhân viên, thành viên (có tài khoản), khách vãnglai (chưacótài khoản). Đối với quản trị viên thì đây là người dùng có toàn quyền quản lýtrangweb,có thể thực hiện được toàn bộ chức năng, duyệt phiếu, thống kê doanh thutừđógiúpdễ dàng cập nhật, đề ra chiến lược kinh doanh hiệu quả. Mặt khác thì nhânviên, saukhi nhận được tài khoản từ người quản trị sẽ thực hiện và thao tác trên các chứcnăngđược trao quyền. Với một giao diện sinh động dễ nhìn dễ thao tác, về phía kháchvãnglai thì ngoài các chức năng cơ bản có thể thao tác, các chức năng cao hơn nhưđánhgiá,thanh toán đơn thì buộc khách phải đăng ký để trở thành thành viên, thanh toáncũngsẽcó hai hình thức là tiền mặt hoặc dùng Paypal. Bên cạnh đó trang còn tíchhợpkhungtrò chuyện với bot, khách sẽ được tư vấn từ bot về chế độ ăn, chế độ tập luyệnvàthôngtin khác từ mô hình đã được thiết kế sẳn. Việc cài đặt và kiểm tra tính hoạt động của hệ thống đã được thực hiệnthànhcông trên các nền tảng truy cập website điển hình là Google Chrome. Với nhữngcôngnghệ và các tính năng hệ thống được kể trên, hy vọng rằng đề tài sẽ được ápdụngvàothực tiễn, giúp cho việc quản lý của các doanh nghiệp hiệu quả và trải nghiệmcủangười dùng được sống động hơn.