XÂY DỰNG WEBSITE QUẢN LÝ TOUR DU LỊCH

Abstract

Ngày nay, xu hướng đặt tour bằng internet cho các hoạt động du lịch ngày càng tăng nhanh. Không chỉ thế, tại Việt Nam, nhiều người còn có thói quen tìm kiếm các thông tin đến các tour du lịch, các khách sạn, resort nghỉ dưỡng trên các website du lịch lớn và sau đó mới quyết định đặt tour. Và các chủ đề xoay quanh về các tour du lịch trong nước, tour nước ngoài, các địa điểm, các loại hình du lịch, resort, đặt phòng khách sạn có số lượng từ khóa tìm kiếm bằng tiếng Việt là khoảng 5 triệu lượt. Vào mùa du lịch cao điểm thì còn số này còn tăng chóng mặt. Như vậy, có thể thấy rằng ngành du lịch còn phát triển hơn nữa với những dịch vụ và nhu cầu cao hơn. Chính vì thế, để giúp khách hàng đáp ứng mục đích là lựa chọn tour tại nhà và thanh toán trực tuyến, “Website quản lý tour du lịch” được ra đời. Website được xây dựng bằng ReactJS và NodeJS và dữ liệu được quản lý bởi cơ sở dữ liệu MongoDB, bên cạnh đó, hệ thống được xây dựng dựa theo mô hình MVC. Hệ thống hỗ trợ 3 nhóm người dùng chính là người quản trị viên, khách hàng và hướng dẫn viên. Đối với người quản trị viên, hệ thống cung cấp các chức năng như: Thống kê, quản lý tour, quản lý địa điểm, quản lý hướng dẫn viên, quản lý khách hàng và quản lý đơn hàng. Hướng dẫn viên được hệ thống cung cấp các chức năng như: Xem tour đã đảm nhận, cập nhật tiến trình tour và xem danh sách khách hàng tham gia tour. Và nhóm người dùng cuối cùng là khách hàng được hệ thống cung cấp các chức năng như: Tìm kiếm, xem chi tiết tour, đặt tour và thanh toán trực tuyến thông qua Stripe, quản lý thông tin cá nhân, xem lại các đơn đã đặt, xem tiến trình tour, in hóa đơn. “Website quản lý tour du lịch” đã hoàn thiện tương đối các chức năng đã đề ra trước đó và có thể triển khai trong môi trường thực tế, đảm bảo có thể đáp ứng tốt nhu cầu của người dùng hiện nay. Trong tương lai, website sẽ tích hợp thêm một số phương thức thanh toán trực tuyến khác để phục vụ cho người dùng, tích hợp thêm gợi ý tour dựa trên lịch sử đặt hàng và sở thích khách hàng nhằm phát triển website để phục vụ cho khách hàng một cách tốt hơn và thuận tiện hơn.