Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/8951
Title: Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của đối tượng cung cấp thông tin đối với công tác điều tra thống kê tại Chi cục Thống kê tỉnh Cà Mau
Authors: Hà, Văn Sơn
Trần, Thanh Bình
Keywords: Chất lượng dịch vụ
Dịch vụ công
Mức độ hài lòng
Cục Thống kê Cà Mau
Issue Date: 2018
Series/Report no.: Tạp chí Kinh tế và Dự báo;Số 18 .- Tr.65-68
Abstract: Nghiên cứu sử dụng thang đo Serqual của Parasuraman và cộng sự để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của đối tượng cung cấp thông tin (CCTT) về chất lượng dịch vụ điều tra thống kê tại Cục Thống kê tỉnh Cà Mau. Kết quả nghiên cứu cho thấy, trong các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của đối tượng CCTT, thì nhân tố về Công tác nghiệp vụ điều tra là nhân tố ảnh hưởng nhiều nhất.
URI: http://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/8951
ISSN: 0866-7120
Appears in Collections:Kinh tế và Dự báo

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
_file_3.37 MBAdobe PDFView/Open
Your IP: 184.72.135.210


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.