Giải quyết tranh chấp thương mại điện tử trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay

Abstract

Cùng với sự phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, đến nay, thương mại điện tử đã trải qua 3 giai đoạn phát triển, gồm: hình thành (2001-2010), phổ cập (2011-2015) và phát triển nhanh (2016 trở đi), mang lại nhiều cơ hội lớn cho doanh nghiệp phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi, nhiều cơ hội đối với hoạt động thương mại điện tử cũng bộc lộ những khó khăn, vướng mắc từ các tranh chấp thương mại điện tử, tạo ra những thách thức cần được khắc phục, giải quyết kịp thời. Bài viết tập trung phân tích, đánh giá quy định của pháp luật về giải quyết tranh chấp thương mại điện tử trong bối cảnh chuyển đổi số hiện nay, góp phần hoàn thiện pháp luật và nâng cao hiệu quả thi hành pháp luật về giải quyết tranh chấp thương mại điện tử, đáp ứng yêu cầu, đòi hỏi đặt ra trong tình hình mới.