Các yếu tố quyết định đến thành công của một hệ thống quản lý điểm đến

Abstract

Hệ thống quản lý điểm đến (Destination Management System - DMS) đã trở thành nền tảng cho các điểm đến du lịch thông minh, đồng thời đảm bảo tối đa hóa giá trị cho tất cả các bên liên quan. Hệ thống còn giúp tăng cường giao tiếp nội bộ với đối tác và giao tiếp bên ngoài với người tiêu dùng, góp phần thúc đẩy việc quản lý và tiếp thị điểm đến, qua đó cải thiện vị trí chiến lược và khả năng cạnh tranh của điểm đến.