XÂY DỰNG WEBSITE ĐẶT BÀN CHO HỆ THỐNG CỬA HÀNG CÀ PHÊ

Abstract

Bối cảnh: Trong thời đại công nghệ số, việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ trực tuyến thông qua Internet ngày càng trở nên phổ biến và thuận tiện. Đặc biệt, các cửa hàng cà phê, vốn là điểm tập trung của nhiều tầng lớp xã hội, đang cần một giải pháp công nghệ để cải thiện khả năng tiếp cận và quản lý khách hàng một cách hiệu quả hơn. Trong bối cảnh đó, việc xây dựng một website đặt bàn cho hệ thống cửa hàng cà phê không chỉ giải quyết bài toán tiếp thị và quản lý mà còn tạo ra một trải nghiệm mới mẻ cho khách hàng, đặc biệt là khi áp dụng công nghệ mã QR trong quá trình đặt và nhận bàn. Mục tiêu: Mục tiêu của dự án là phát triển một website cho phép các nhóm người dùng khác nhau (khách vãng lai, khách hàng có tài khoản, chủ cửa hàng, và người quản trị hệ thống) tương tác với hệ thống đặt bàn của các cửa hàng cà phê một cách thuận tiện. Website nhằm đáp ứng các nhu cầu cụ thể từ việc tìm kiếm thông tin cửa hàng đến quản lý đặt bàn và xác nhận thông qua mã QR, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu quả kinh doanh cho các cửa hàng. Phương pháp: Dự án sử dụng kiến trúc client-server với client là NextJS để xây dựng giao diện người dùng và server là ExpressJS trên nền NodeJS để xử lý logic nghiệp vụ và tương tác với cơ sở dữ liệu MySQL. NextJS hỗ trợ tạo trang động và tối ưu hóa SEO, trong khi ExpressJS giúp xử lý các yêu cầu API một cách nhanh chóng và linh hoạt. Cơ sở dữ liệu MySQL được sử dụng để lưu trữ và quản lý dữ liệu của cửa hàng và khách hàng một cách an toàn và hiệu quả. Kết quả: Website đã được xây dựng thành công với đầy đủ các chức năng như tìm kiếm, xem chi tiết, đặt bàn, quản lý thông tin cá nhân, xem lịch sử đặt bàn, và bình luận đánh giá cửa hàng. Người quản trị có thể quản lý thông tin cửa hàng và người dùng, giải quyết khiếu nại và xem thống kê hoạt động của website. Quá trình kiểm thử cho thấy website vận hành ổn định, đáp ứng tốt các yêu cầu đặt ra, từ đó khẳng định tiềm năng áp dụng vào thực tiễn. Kết luận: Website đặt bàn cho hệ thống cửa hàng cà phê không chỉ cải thiện đáng kể quy trình quản lý và tiếp thị cho các cửa hàng mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với các tính năng thân thiện và tiện lợi, dự án đã mở ra một hướng đi mới trong việc áp dụng công nghệ thông tin vào ngành dịch vụ ăn uống, đặc biệt là trong bối cảnh số hóa hiện nay. Đề xuất này không chỉ hứa hẹn cải thiện hiệu quả kinh doanh mà còn tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng.