XÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH ĐỒNG HỒ THỜI TRANG TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Bối cảnh: trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ như hiện nay, việc xây dựng một website kinh doanh đồng hồ thời trang đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng và phát triển thương hiệu. Đồng hồ thời trang là một phần không thể thiếu trong ngành công nghiệp thời trang, và việc có một trang web chuyên nghiệp và hấp dẫn sẽ giúp thu hút và ghi nhận được sự quan tâm của khách hàng. Mục tiêu: nghiên cứu và xây dựng được một website kinh doanh đồng hồ thời trang, hỗ trợ khách hàng có thể mua và chọn lựa được một chiếc đồng hồ ưng ý mà không cần phải đến cửa hàng và chủ cửa hàng có thể bán sản phẩm không chỉ ở cửa hàng vật lý. Đồng thời, tích hợp Chatbot hội thoại vào website để giải quyết vấn đề của khách hàng, tương tác trực tiếp và trả lời các câu hỏi của khách hàng. Phương pháp: sử dụng mô hình MVC (Model-View-Controller) để phát triển hệ thống. Phương pháp này tạo ra sự phân tách rõ ràng giữa dữ liệu, giao diện người dùng và logic xử lý, giúp dễ dàng bảo trì, mở rộng và tái sử dụng các thành phần trong hệ thống. Tiếp đến nghiên cứu thị trường để hiểu về xu hướng thời trang, cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng và đối tượng khách hàng mục tiêu, sở thích, yêu cầu của họ mà website sẽ nhắm đến. Và tìm hiểu tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến như Paypal, VNPay, Momo hoặc các cổng khác để xử lý thanh toán nhanh và tiện lợi. Kết quả: hoàn thiện việc phát triển một hệ thống thương mại điện tử đầy đủ các chức năng cần thiết. Một thành tựu đáng chú ý là việc tích hợp thành công Chatbot hội thoại vào trang web để hỗ trợ tương tác với khách hàng. Đồng thời, giao diện khách hàng đã được phát triển để tương thích với nhiều kích thước màn hình khác nhau. Chúng tôi đã kiểm thử sản phẩm trên nhiều trình duyệt như Chrome, Safari, Firefox và kết quả cho thấy hoạt động tương đối ổn định. Điều này đảm bảo rằng khách hàng có thể truy cập và sử dụng trang web một cách thuận tiện và không gặp khó khăn về hiệu suất hoặc khả năng tương thích. Kết luận: xây dựng thành công website kinh doanh đồng hồ tích hợp chatbot, giao diện tương thích trên nhiều thiết bị, giao diện thu hút khách hàng, chatbot hỗ trợ khách hàng đặt những câu hỏi và tương tác trực tiếp với quản trị viên website. Sản phẩm có thể áp dụng và triển khai trong thực tế.