Thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế số tại các ngân hàng thương mại

Abstract

Nghiên cứu phân tích thực trạng về môi trường phát triển tiền kỹ thuật hiện nay, chỉ ra một số ưu điểm của thanh toán không dùng tiền mặt như: sự tiện lợi; theo dõi chi tiêu khi tất cả các giao dịch đều được ghi lại; giúp chuyển tiền từ người này sang người khác một cách dễ dàng trong trường hợp khẩn cấp... Ngoài ra, nghiên cứu cũng chỉ ra nhược điểm của thanh toán không dùng tiền mặt như: nguy cơ rơi vào bẫy lừa đảo; liên kết internet; tốn kém và khó khăn trong quản lý dữ liệu. Qua đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế số cho các ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam, bao gồm: phát triển dịch vụ tài chính, ngân hàng, chủ động tham gia cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0), phát triển kinh tế số, chuyển đổi số; lấy khách hàng làm trung tâm gắn liền với việc đảm bảo an ninh, an toàn, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hàng; ngân hàng đầu tư vào việc phân tích khách hàng; đảm bảo an toàn, bảo mật, mang lại sự thuận tiện cho người sử dụng, và đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và chất lượng dịch vụ.