Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu dựa trên cơ sở lý thuyết về nhu cầu, động cơ, động lực làm việc (ĐLLV) và lược khảo các nghiên cứu liên quan để xác định, phân tích các yếu tố có ảnh hưởng đến ĐLLV của nhân viên các ngân hàng thương mại (NHTM) cổ phần tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM). Bằng phương pháp định tính kết hợp với định lượng, kết quả nghiên cứu cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố xếp theo thứ tự từ cao đến thấp là lương, phụ cấp, phúc lợi, tiếp đến là bố trí công việc, hứng thú công việc, môi trường vật chất, sự thăng tiến, và cuối cùng là môi trường nhân sự. Căn cứ vào kết quả nghiên cứu, bài viết đề xuất hàm ý quản trị nhằm tăng ĐLLV của nhân viên các NHTM cổ phần tại TP.HCM. Bài viết có thể góp phần làm tài liệu nghiên cứu cho các ngân hàng để hoạch định chính sách và quản trị nguồn nhân sự của tổ chức đạt hiệu quả cao hơn.