Phân tích thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu và đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Cần Thơ. Từ đó đưa ra những giải pháp hoàn thiện và đề xuất liên quan nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với các hoạt động, dịch vụ của ngân hàng, góp phần cải thiện mối quan hệ của khách hàng đối với Ngân hàng TMCP Á Châu - CN Cần Thơ.