Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng ở các siêu thị trên địa TP. Cần Thơ

Abstract

Phân tích các nhân tố của chất lượng dịch vụ ở các siêu thị ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại Tp. Cần Thơ. Từ đó đề xuất một số giải pháp nằng nâng cao chất lượng dịch vụ.