Tác động của lãnh đạo tinh thần, tinh thần làm việc của nhân viên đến sự tham gia vào hoạt động trách nhiệm xã hội của nhân viên ngành khách sạn

Abstract

Nghiên cứu này kiểm định mối quan hệ giữa lãnh đạo tinh thần, tinh thần làm việc của nhân vi, sự hài lòng công việc và sự tham gia vào hoạt động trách nhiệm xã hội của nhân viên. Phương pháp nghiên cứu định lượng được áp dụng thông qua việc khảo sát 733 người lao động hiện là nhân viên làm việc tại các khách sạn từ 3 sao đến 5 sao trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu thu thập được phân tích độ tin cậy Cronbach alpha, phân tích nhân tố khám phá, phân tích nhân tố khẳng định và phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính dưới sự hỗ trợ của phần mềm SPSS. Kết quả cho thấy lãnh đạo tinh thần và tinh thần làm việc của nhân viên có ảnh hưởng đến hài lòng công việc, sự tham gia vào hoạt động trách nhiệm xã hội của nhân viên. Đồng thời, hài lòng công việc cũng góp phần quan trọng trong việc ảnh hưởng đến sự tham gia vào hoạt động trách nhiệm xã hội của nhân viên.