Tác động của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng đối với cửa hàng Bách Hóa Xanh tại thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích tác động của các nhân tố đến sự hài lòng của khách hàng tại các cửa hàng Bách Hóa Xanh trên địa bàn TP.Cần Thơ, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng lên mức tối đa khi sử dụng các dịch vụ tại cửa hàng Bách Hóa Xanh trên địa bàn TP.Cần Thơ.