Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/10378
Title: | Thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm anh ngữ ILA Cần Thơ |
Authors: | Hồ, Lê Thu Trang Nguyễn, Thị Thanh Thảo |
Keywords: | Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành |
Issue Date: | 2019 |
Publisher: | Trường Đại học Cần Thơ |
Abstract: | Phân tích thực trạng dịch vụ CSKH tại trung tâm Anh ngữ ILA Cần Thơ nhằm đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả của các hoạt động CSKH góp phần mang đến sự hài lòng cho KH cũng như giữ vững thị phần cho trung tâm |
Description: | 72 Tr |
URI: | http://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/10378 |
Appears in Collections: | Trường Kinh tế |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
_file_ Restricted Access | 1.63 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 3.145.92.96 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.