ỨNG DỤNG CHATBOT VÀO TUYỂN SINHĐẠI HỌC

Abstract

Chatbot là một ứng dụng máy tính được thiết kế để tự động tương tác với conngườiqua các cuộc trò chuyện, thường được triển khai trên các nền tảng như trangweb, ứngdụng di động, hoặc các ứng dụng nhắn tin như Facebook Messenger, WhatsApp, vàTelegram. Chatbot thường được lập trình để thực hiện các nhiệmvụ như cungcấpthôngtin, trả lời câu hỏi, hỗ trợ khách hàng, thực hiện giao dịch, và nhiều hơn nữa. Hệ thống Chatbot tư vấn hướng nghiệp và tuyển sinh được tạo ra mới mụcđíchlàm giảm tải quá trình tuyển sinh theo cách trực tiếp nhằm tiết kiệmđược thời gianvàcông sức. Mặt khác để có thể bắt kịp xu hướng phát triển công nghệ trí tuệ nhântạođangngày càng được chú trọng và quan tâm nhiều hơn trong cuộc sống. Nhu cầu tựđộnghóangày càng cao của mọi người chính là lí do hệ thống được tạo ra. Chatbot là một trongnhưng lĩnh vực AI mà các tập đoàn công nghệ đang đầu từ rất nhiều, nó có thể hoạt độngtrong đa lĩnh vực và có thể làm việc liên tục trong hàng giờ liền. Đề tài được xâydựngdựa trên Rasa Framework, một trong các nền tảng miễn phí và có số lượngngười sửdụng tương đối đáng kể.