Tác động của ChatGPT đến công nghệ tài chính

Abstract

Sự xuất hiện của các mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên như ChatGPT đã mang đến những khả năng mới cho các dịch vụ tài chính. Bài viết này chủ yếu nghiên cứu vai trò và tác động của ChatGPT trong công nghệ tài chính. Trọng tâm bao gồm các ứng dụng của nó trong dịch vụ khách hàng, tư vấn đầu tư và quản lý rủi ro, cũng như tác động tiềm tàng của các ứng dụng này đối với hoạt động tài chính và trải nghiệm người dùng. Mục đích của nghiên cứu là đạt được sự hiểu biết sâu sắc về ứng dụng ChatGPT trong lĩnh vực tài chính và tiết lộ những đóng góp tiềm năng của nó trong việc nâng cao hiệu quả dịch vụ tài chính. Nghiên cứu này sử dụng phân tích tài liệu, phân tích trường hợp và phân tích dữ liệu. Thông qua việc tổng hợp một cách có hệ thống các tài liệu liên quan, chúng ta có thể hiểu được tình trạng phát triển của ChatGPT trong các dịch vụ tài chính.