Ảnh hưởng của nội dung video trên TikTok lên hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng

Abstract

Bài báo tập trung vào việc nghiên cứu ảnh hưởng của nội dung video trên TikTok đối với hành vi của người tiêu dùng trên các sàn thương mại điện tử. Kết quả nghiên cứu cho thấy nội dung video trên TikTok có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng và thường được sử dụng như là một kênh tham khảo thông tin trong quá trình tìm kiếm thông tin, thu thập thông tin và cân nhắc giữa các lựa chọn khác nhau. Dựa trên kết quả nghiên cứu, các kiến nghị cho các doanh nghiệp sử dụng sàn thương mại điện tử được đưa ra để thực hiện công tác truyền thông trên kênh này hiệu quả hơn.