Ứng phó với stress của nhân viên công tác xã hội trong các cơ sở xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Bài viết xác định thực trạng ứng phó với stress của nhân viên công tác xã hội tại các cơ sở xã hội ở Thành phố Hồ Chí Minh. Trong đó, sử dụng 2 nhóm phản ứng ở mức độ “hiệu quả cao”: đáp ứng với đặc điểm công việc của nhân viên công tác xã hội và đáp ứng với yếu tố tương quan; các nhóm ứng phó khác được sử dụng ở mức độ “hiệu quả vừa phải”, xếp theo thứ tự từ cao đến thấp: Ứng phó bằng ý chí tự giác, ứng phó với các yếu tố hoàn cảnh; xử lý yếu tố suy luận và xử lý yếu tố thời gian. Phương pháp nghiên cứu chính được sử dụng là khảo sát bằng bảng câu hỏi. Bảng câu hỏi khảo sát bao gồm các câu trả lời cụ thể về căng thẳng ở nhân viên xã hội.