Ảnh hưởng của ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông tới hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam

Abstract

Tại Việt Nam, công nghệ thông tin và truyền thông (CNTT-TT) được xem là một tất yếu đối với phát triển nền kinh tế. Sự lan tỏa và ứng dụng mạnh mẽ của mạng viễn thông, internet, di động, điện toán đám mây hay trí tuệ nhân tạo thể hiện sức ảnh hưởng của CNTT - TT đến các lĩnh vực, hoạt động kinh tế. Hiện tại, hệ thống ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam bao gồm: 04 Ngân hàng Nhà nước; 31 Ngân hàng thương mại cổ phần; 04 Ngân hàng liên doanh; 09 Ngân hàng 100% vốn nước ngoài. Trong phạm vi của đề tài này, tác giả chỉ giới hạn nghiên cứu 15 NHTM đang hoạt động trong giai đoạn từ 2015-2020, và có đầy đủ báo cáo tài chính, báo cáo thường niên và có dữ liệu về chỉ số ứng dụng công nghệ thông tin và truyền thông trong 6 năm từ năm 2015-2020. Các NHTM thuộc phạm vi nghiên cứu bao gồm: 01 NHTM Nhà nước và 14 NHTMCP trong nước.