Đặc điểm tính cách và căng thẳng nghề nghiệp ở nhân viên chăm sóc người cao tuổi tại trung tâm dưỡng lão: Vai trò điều tiết từ sự hỗ trợ của tổ chức

Abstract

Nghiên cứu nhằm khám phá mối liên hệ giữa các đặc điểm tính cách, căng thẳng nghề nghiệp và vai trò điều tiết từ sự hỗ trợ của tổ chức trong mối liên hệ này. Khách thể nghiên cứu là 94 nhân viên làm trong lĩnh vực chăm sóc người cao tuổi (từ 22-45 tuổi) tại trung tâm dưỡng lão trên địa bàn Thành phố Hà Nội, trong đó nam giới chiếm 27,7%, nữ giới chiếm 72,3%, Kết quả nghiên cứu cho thấy tính nhiễu tâm tương quan thuận chiều, có ý nghĩa thống kê với căng thẳng nghề nghiệp, trong khi tính hướng ngoại tương quan nghịch chiều, có ý nghĩa thống kê với căng thẳng nghề nghiệp. Các đặc điểm tính cách dễ mến, tận tâm, sẵn sàng trải nghiệm không có tương quan có ý nghĩa thống kê với căng thẳng nghề của nhân viên chăm sóc người cao tuổi. Bên cạnh đó, sự hỗ trợ của tổ chức đóng vai trò điều tiết trong mối liên hệ giữa tính nhiễu tâm với căng thẳng nghề nghiệp của nhân viên chăm sóc người cao tuổi tại trung tâm dưỡng lão.