Trí tuệ cảm xúc đối với quyết định trong thiết kế và thực hiện kiểm soát nội bộ

Abstract

Nghiên cứu này tập trung vào vai trò của trí tuệ cảm xúc (EI) trong quá trình ra quyết định, đặc biệt là trong việc thiết kế và thực hiện kiểm soát nội bộ. Các yếu tố của El như tự nhận thức, sự đồng cảm, tự thúc đẩy, và quản lý quan hệ đã được chỉ ra là có tác động tích cực đến khả năng ra quyết định, đặc biệt trong các tình huống căng thẳng. Các nhà quản lý với EI cao có khả năng kiểm soát cảm xúc tốt hơn, từ đó đưa ra các quyết định hợp lý và nâng cao hiệu quả kiểm soát nội bộ. Nghiên cứu cũng đề xuất các biện pháp như đào tạo về EI cho nhà quản lý, tích hợp EI vào quản lý rủi ro, và phát triển văn hóa tổ chức dựa trên EI nhằm nâng cao hiệu quả quản lý trong các tổ chức.