Quản lý chất lượng hoạt động thông tin - thư viện đối với các thư viện đại học ở Việt Nam

Abstract

Quản lý chất lượng hoạt động thông tin - thư viện (TT-TV) có ý nghĩa quan trọng đối với việc nâng cao chất lượng hoạt động thư viện. Việc nghiên cứu những vấn đề lý luận về quản lý chất lượng có ý nghĩa quan trọng trong việc vận dụng vào thực tiễn quản lý chất lượng hoạt động TT-TV. Trong phạm vi bài viết này, nhóm tác giả trình bày, phân tích một số vấn đề lý luận về quản lý chất lượng trong hoạt động TT-TV, như: Khái niệm, vai trò, nguyên tắc và nội dung của quản lý chất lượng.