XÂY DỰNG WEBSITE THU THẬP Ý KIẾN NGƯỜI DÙNG SỬ DỤNG MERN STACK

Abstract

Bối cảnh: trong thời đại công nghệ số, việc lắng nghe ý kiến người dùng đóng vai trò quan trọng trong nhiều việc như cải thiện sản phẩm, dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trang website này ra đời dành cho những người có nhu cầu lấy ý kiến từ nhiều người khác nhau để tổng hợp và phân tích. Một nền tảng web thu thập ý kiến, được xây dựng trên công nghệ MERN Stack (MongoDB, Express.js, React.js, Node.js) đã và đang mang lại lợi ích vượt trội nhờ khả năng mở rộng, hiệu năng cao. Mục tiêu: xây dựng lên hệ thống hiện đại, tạo lại và phát triển theo các website thu thập ý kiến người dùng khác để hiểu rõ công nghệ. Hệ thống cho phép người dùng có tài khoản tạo khảo sát, sắp xếp câu hỏi, thu thập phản hồi hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện để người tham gia khảo sát dễ dàng đưa ra ý kiến và lựa chọn câu trả lời. Phương pháp: sử dụng công nghệ MERN Stack bao gồm, MongoDB quản lý cơ sở dữ liệu linh hoạt, Express.js xử lí logic backend, Node.js cung cấp môi trường chạy cho backend hiệu suất cao và React.js tạo giao diện tương tác mượt mà. Kết quả: một ứng dụng web hoàn chỉnh đã được phát triển, cho phép người dùng dễ dàng tạo và thực hiện các khảo sát trực tuyến, đồng thời thu thập được lượng lớn dữ liệu phản hồi từ người dùng. Kết luận: dự án đã hoàn thành mục tiêu đề ra, góp phần cung cấp công cụ hỗ trợ việc hiểu rõ nhu cầu và ý kiến của người dùng. Trong tương lai, nền tảng sẽ được cải tiến với các tính năng mới, bao gồm khả năng đính kèm hình ảnh và video trong câu hỏi, cùng với tích hợp các công cụ phân tích dữ liệu chuyên sâu hơn để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng.