XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẶT LỊCH KHÁM BỆNH SỬ DỤNG REACTJS VÀ NODEJS CÓ TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Bối cảnh: Trong bối xã hội hiện nay nhu cầu khám chữa bệnh của con người là điều hiết sức cấp thiết. Hằng ngày các bệnh viện, các cơ sở y tế phải tiếp nhận rất nhiều bệnh nhân đến khám và chữa bệnh. Với số lượng lớn bệnh nhân như vậy thường gây quá tải cho bệnh viện dẫn đến các bệnh nhân phải chờ đợi rất lâu để đến lượt khám. Để giải quyết vấn đề này nhiều hệ thống đặt lịch khám bệnh đã ra đời nhằm cải thiện tình trạng trên. Mặc dù các hệ thống đó ra đời đã giúp cải thiện được tình trạng quá tải cho bệnh viện nhưng nhìn chung các hệ thống này vẫn còn một số hạn chế cần cải thiện như giao diện khó sử dụng, bắt buộc người dùng phải đăng ký tài khoản mới đặt được lịch khám, chưa tích hợp hệ thống chat tự động để giao tiếp với người dùng, chưa được thiết lập chức năng đa ngôn ngữ trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, … Mục tiêu: Việc phát triển hệ thống đặt lịch khám bệnh là để khắc phục những hạn chế được đề cập trên nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất và các tính năng hữu ích cho người dùng khi sử dụng hệ thống. Hệ thống không chỉ hổ trợ tốt cho người dùng trong quá trình đặt lịch khám bệnh mà còn rất hữu ít cho bác sĩ, nhân viên và những người quản lý hệ thống. Phương pháp: Hệ thống đặt lịch khám bệnh được xây dựng bằng kết hợp giữa mô hình client-server, với phần backend được xây dựng dựa trên mô hình MVC kết hợp với công nghệ NodeJS và ExpressJS với CSDL MySql để xây dựng cơ sở dữ liệu và quản lý hệ thống. Phần frontend được xây dựng bằng ReactJS cùng với các thư viện của Boostrap để hổ trợ việc phát triển giao diện nhanh chóng và thẩm mỹ. Hệ thống còn được tích hợp thêm Chatbot và chức năng đa ngôn ngữ để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho người dùng khi sử dụng hệ thống. Kết quả: Việc phát triển và triển khai hệ thống đã phần nào giải quyết được các vấn đề được đặt ra. Hệ thống mang đến sự trải nghiệm giao diện mượt mà, dễ sử dụng, các tính năng hữu ích được tích hợp nhằm phục vụ tốt nhất cho người dùng trong suốt quá trình đặt lịch khám chữa bệnh. Kết luận: Việc cải thiện các điểm hạn chế còn tồn đọng trong các hệ thống đặt lịch khám bệnh trước đây mang đến cho người dùng sự tin tưởng khi sử dụng hệ thống, nơi họ có thể yên tâm gửi gắm sức khỏe của bản thân và người thân yêu của họ.