XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐỀ XUẤT VÀ ĐẶT MÓN ĂN TRỰC TUYẾN

Abstract

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, những hoạt động hằng ngày như mua sắm, tìm kiếm tin tức, giải trí… đều được sự hỗ trợ của các thiết bị hiện đại, những ứng dụng hay website. Việc thiết yếu hằng ngày như hôm nay ăn gì, có thể dễ dàng giải quyết chỉ với một thao tác thông qua đặt món ăn trực tuyến. Mọi người chỉ cần chọn món ăn mình muốn, sau đó chờ món ăn được giao đến tận tay. Bởi vì sự tiện lợi và nhanh chóng này, các website thương mại điện tử, cụ thể là website đặt món ăn trực tuyến ngày càng nhiều. Để có thể bắt kịp với xu hướng và đẩy mạnh kinh doanh thu hút khách hàng, đề tài “Xây dựng hệ thống đề xuất và đặt món ăn trực tuyến” được phát triển. Website thương mại điện tử FoodOpt được thiết kế với giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Tại FoodOpt được xây dựng trên nền tảng ReactJS và Flask, quản lý dữ liệu với hệ quản trị cơ sở dữ liệu MongoDB. Với sự kết hợp giữa chức năng gợi ý món ăn và đặt món trực tuyến giúp tăng trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng mô hình máy học gợi ý và trò chuyện với chatbot hỗ trợ bởi Dialogflow Chatbot do Google phát triển. Khách hàng, nhân viên và quản trị viên là những nhóm người dùng chính của hệ thống. FoodOpt cung cấp những tính năng cần thiết của một website thương mại điện tử: tìm món ăn yêu thích, đặt món, đánh giá, chat,...Ngoài ra, hệ thống còn giúp khách hàng đưa ra những gợi ý món ăn có thể phù hợp dựa trên những dữ liệu liên quan: độ tuổi, nhiệt độ môi trường, hình thức món ăn, lưu ý với món ăn chay/mặn. Từ đó giúp khách hàng có thể lựa chọn được món ăn phù hợp, tăng mức độ hài lòng với sự phục vụ của FoodOpt. Hệ thống đã được cài đặt và hoạt động thành công trên nền tảng web. Với những công nghệ và những tính năng đang sử dụng của hệ thống, hy vọng sẽ mang đến trải nghiệm hài lòng và mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp và khách hàng.