XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ ĐẶT CHỖ TẠI MỘT TRUNG TÂM LÀM ĐẸP

Abstract

Việc quản lý đặt chỗ tại các trung tâm làm đẹp trở nên cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động và sự hài lòng của khách hàng trong bối cảnh nhu cầu làm đẹp ngày càng tăng. Mục tiêu của đề tài "Xây dựng hệ thống quản lý đặt chỗ tại một trung tâm làm đẹp" là tìm ra một giải pháp công nghệ có thể tối ưu hóa quy trình đặt lịch, giảm thời gian chờ đợi và cải thiện dịch vụ của nhân viên. Phương pháp thực hiện bao gồm việc phân tích yêu cầu của người dùng, thiết kế giao diện người dùng thân thiện, và xây dựng cơ sở dữ liệu để lưu trữ thông tin khách hàng cùng lịch sử đặt chỗ. Sau khi cài đặt, hệ thống đã được kiểm thử để đảm bảo tính ổn định và hiệu quả trong việc xử lý các yêu cầu đặt chỗ. Kết quả của nghiên cứu là một hệ thống quản lý đặt chỗ hoàn chỉnh sẽ giúp một trung tâm làm đẹp quản lý lịch làm việc của nhân viên một cách hiệu quả trong khi cải thiện trải nghiệm khách hàng. Hệ thống không chỉ cải thiện độ chính xác trong việc đặt chỗ mà còn tăng khả năng giao tiếp giữa khách hàng và trung tâm. Các đóng góp chính của đề tài bao gồm việc cung cấp cho trung tâm làm đẹp một công cụ hiệu quả để quản lý dịch vụ và tạo điều kiện cho khách hàng đặt lịch dễ dàng hơn. Hệ thống này tiết kiệm thời gian và cải thiện chất lượng dịch vụ, giúp trung tâm phát triển bền vững hơn. Từ khóa: Hệ thống quản lý, đặt chỗ, trung tâm làm đẹp, công nghệ thông tin, trải nghiệm khách hàng.