XÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH THỜI TRANGNAM TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Bối cảnh: Thương mại điện tử đang ngày càng phát triển và được sử dụng rộng rãi trong thời đại công nghệ phát triển. Trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực mua sắm trực tuyến đang được tìm kiếm và sử dụng nhiều nhất. Việc ra đời của các website kinh doanh mặt hàng thời trang là một điều tất yếu. Một website tích hợp hợp chatbot có thể giúp việc mua sắm tìm kiếm nhanh chóng và hiệu quả. Mục tiêu: Xây dựng một website thời trang nam tích hợp chatbot để hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm kiếm và mua sắm. Bên cạnh đó, hệ thống sẽ sử dụng Firebase để quản lý cơ sở dữ liệu và đảm bảo an toàn thông tin, đồng thời cung cấp tính năng thanh toán trực tuyến thuận tiện và bảo mật hứa hẹn mang lại cho người dùng trải nghiệm mua sắm hiệu quả và tiết kiệm thời gian Phương pháp: Sử dụng công nghệ ChatGPT để tích hợp trợ lý ảo mua sắm, hỗ trợ khách hàng thông qua hội thoại tự nhiên. Blazor được sử dụng làm framework phát triển website, kết hợp với Firebase để lưu trữ và quản lý thông tin sản phẩm, đơn hàng, và khách hàng. Hệ thống thanh toán trực tuyến được tích hợp nhằm tạo ra trải nghiệm mua sắm hiện đại và tiện lợi. Kết quả: Website đã hoàn thiện và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu chức năng và phi chức năng cơ bản của một trang thương mại điện tử. Tính năng hoạt động ổn định, đơn giản hóa quy trình tư vấn và giao tiếp với khách hàng, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Kết luận: Tích hợp chatbot vào website kinh doanh thời trang nam là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng. ChatGPT không chỉ giúp tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiệu quả mà còn góp phần tăng cường tương tác, cải thiện doanh số bán hàng và giảm chi phí vận hành. Đây là xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ số.