XÂY DỰNG THÚ ẢO AR TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Nhu cầu truy cập thông tin là một trong những nhu cầu mới nhất cần được đáp ứng trong bối cảnh xã hội hiện nay với vô vàn những bước tiến công nghệ. Trong những năm gần đây, một trong xu thế nổi bật đã và đang được quan tâm là việc phát triển các giải pháp cho việc truy cập thông tin một cách dễ dàng và hiệu quả hơn về nhiều lĩnh vực và chủ đề khác nhau. Một trong những giải pháp phổ biến nhất hiện này là áp dụng những mô hình ngôn ngữ lớn để hỗ trợ chatbot, cung cấp người dùng một công cụ có thể truy cập thông tin nhằm mục đích trả lời những câu hỏi hoặc giải quyết những tác vụ liên quan đến văn bản. Hướng tiếp cận này đã và đang được chú trọng trong những năm vừa qua và đã có những bước phát triển vượt bậc, thế những vẫn còn tồn tại những hạn chế. Cụ thể hơn là đa số các chatbot hiện có cung cấp người dùng với một giao diện thuần văn bản kém thân thiện, góp phần tạo khó khăn cho những người dùng không quen thuộc với công nghệ. Hơn nữa, chỉ có số ít chatbot có khả năng cung cấp thông tin cho người dùng qua phương pháp khác ngoài văn bản thông thường. Điều này, dù có những lợi ích rõ rệt, có thể đem lại một trải nghiệm người dùng nhàm chán. Những hạn chế vừa nêu cho thấy những nhu cầu cần được đáp ứng. Chính vì vậy, đề tài “Xây dựng thú ảo AR tích hợp chatbot” được đề ra nhằm xây dựng một chatbot có khả năng cung cấp người dùng với thông tin đáng tin cậy qua những phản hồi tự nhiên và được lồng tiếng kèm theo một mô hình nhân vật 3D đại diện cho chatbot, đem đến cho người dùng một trải nghiệm tương tự với việc được hỗ trợ bởi một người bạn thông minh. Chatbot được áp dụng mô hình ngôn ngữ lớn GPT-3.5, hỗ trợ sinh ra những phản hồi phù hợp và súc tích nhằm đáp ứng các yêu cầu của người dùng. Giao diện của chatbot cũng như mô hình nhân vật 3D được xây dựng và điều khiển sử dụng thư viện React Three Fiber, với các phản hồi của chatbot được lồng tiếng bởi mô hình chuyển đổi văn bản thành giọng nói Eleven Turbo v2.5 của ElevenLabs.