XÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH QUẦN ÁO ĐÃ QUA SỬ DỤNG TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Bối cảnh: Trong thời đại công nghệ số, việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào các nền tảng thương mại điện tử không chỉ mang lại sự tiện lợi mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Việc phát triển một website kinh doanh thời trang quần áo cũ tích hợp chatbot AI thông minh, sử dụng công nghệ Chatfly AI, là bước tiến quan trọng giúp tối ưu hóa quy trình hỗ trợ và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Mục tiêu: Mục tiêu của đề tài là xây dựng một website kinh doanh thời trang hiện đại với sự tích hợp của chatbot AI hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ tự nhiên. Website sẽ hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua VNPAYcung cấp các tính năng như tư vấn sản phẩm, gợi ý phối đồ, cập nhật xu hướng thời trang, từ đó mang đến một nền tảng mua sắm tối ưu và hiệu quả. Phương pháp: Sử dụng Laravel Framework để xây dựng hệ thống quản lý backend mạnh mẽ, kết hợp Bootstrap cho giao diện. Tích hợp Chatfly AI để phát triển chatbot AI có khả năng tư vấn thời trang, trả lời câu hỏi và hỗ trợ quy trình mua sắm. Hệ thống còn sử dụng MySql để lưu trữ dữ liệu khách hàng và lịch sử tương tác. Kết quả: Website thời trang được phát triển với giao diện hiện đại, thân thiện và tích hợp chatbot AI thông minh. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, tư vấn và đặt mua sản phẩm thời trang chỉ bằng vài cú nhấp chuột hoặc tương tác qua chatbot. Tính năng thanh toán qua VNPAY hoạt động ổn định, mang đến sự thuận tiện. Hệ thống giúp đơn giản hóa quy trình mua sắm, tăng tỷ lệ chuyển đổi và hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận hiệu quả với khách hàng. Kết luận: Website không chỉ là một công cụ bán hàng trực tuyến mà còn là một nền tảng sáng tạo, kết hợp giữa công nghệ hiện đại và trải nghiệm người dùng tối ưu. Việc tích hợp chatbot AI từ Chatfly đã nâng tầm giá trị của website, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chính xác, đồng thời mở ra nhiều tiềm năng phát triển trong ngành thương mại điện tử thời trang.