Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/110452
Nhan đề: ONLINE HOUSEHOLD APPLIANCES STORE WITH CUSTOMER CONSULTING CHATBOT
Nhan đề khác: WEBSITE KINH DOANH ĐỒ ĐIỆN TỬ TÍCH HỢP VỚI CHATBOT TƯ VẤN KHÁCH HÀNG.
Tác giả: Thái, Minh Tuấn
Nguyễn, Duy Tân
Từ khoá: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - CHẤT LƯỢNG CAO
Năm xuất bản: 2024
Nhà xuất bản: Trường Đại Học Cần Thơ
Tóm tắt: Nowadays, online shopping for household appliances has become increasingly popular due to its convenience, variety, and accessibility. However, there are still significant challenges in providing personalized customer support and assisting customers in making informed purchase decisions. Customers often struggle with navigating through numerous product options and may not have enough information to make a confident decision. Furthermore, traditional customer service methods, such as email or phone support, may not provide the instant assistance that many online shoppers seek. To address these issues, this thesis proposes the development of an online household appliances store integrated with a customer consulting chatbot. The chatbot, powered by Rasa, will offer real-time assistance to customers, answering their inquiries, suggesting products based on their preferences, and providing detailed product information. The system aims to enhance the online shopping experience by creating an interactive, user-friendly, and responsive platform. Built with VueJS for the front-end, Node.js for the back-end, and SQL Server for database management, the system is designed to streamline the purchasing process and improve customer satisfaction. This solution is intended to bridge the gap between traditional e-commerce platforms and advanced AI-driven customer service, making online shopping more personalized and efficient for users.
Mô tả: 93 Tr
Định danh: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/110452
Bộ sưu tập: Trường Công nghệ Thông tin & Truyền thông

Các tập tin trong tài liệu này:
Tập tin Mô tả Kích thước Định dạng  
_file_
  Giới hạn truy cập
4.82 MBAdobe PDF
Your IP: 3.145.188.159


Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.