XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẶT LỊCH KHÁM BỆNH TÍCH HỢP VỚI CHATBOT MESSENGER

Abstract

Ngày nay, với sự phát triển vượt bậc của cuộc cách mạng công nghiệp, không chỉ trên thế giới mà ngay cả Việt Nam, lĩnh vực y tế đang dần dần được chuyển đổi số mạnh mẽ. Nhờ chuyển đổi sang mô hình trực tuyến mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể dễ dàng tiếp cận với các thị trường rộng lớn thông qua mạng Internet, và đặc biệt là đối với ngành y tế trong thời kì đại dịch thì việc chuyển đổi theo hướng trực tuyến sẽ giúp các doanh nghiệp cũng như bệnh nhân có thể dễ dàng trao đổi, bỏ qua nhiều công đoạn phức tạp và đảm bảo sức khỏe cho bệnh nhân và các bác sĩ một cách tốt nhất. Chính vì đó, yêu cầu cấp bách đặt ra là cần có một hệ thống thông tin giúp cho bệnh nhân và bác sĩ có thể dễ dàng tương tác, đặt lịch hẹn khám và lưu trữ thông tin của bệnh nhân để giảm thiểu những công việc hành chính giấy tờ cồng kềnh thì Hệ thống đặt lịch khám bệnh tích hợp với Chatbot Messenger ra đời với mong muốn góp một phần nhỏ trong lĩnh vực y tế cũng như người bệnh có thể tiếp cận cơ sở y tế một cách chủ động, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi và theo dõi được tình trạng sức khỏe của mình. Hệ thống đặt lịch khám chữa bệnh hướng tới ba nhóm người dùng chính là bệnh nhân, bác sĩ và quản trị viên. Bệnh nhân có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về chuyên khoa, bác sĩ và cơ sở y tế, cũng như đặt lịch khám theo thời gian phù hợp. Họ còn được hỗ trợ bởi Chatbot Messenger, giúp giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và chính xác. Bác sĩ có thể đăng ký lịch làm việc, nhận bệnh và ghi nhận bệnh án, trong khi quản trị viên có vai trò quan trọng trong việc quản lý và tương tác với hệ thống. Website được xây dựng bằng các công nghệ như HTML, SCSS, ReactJS, NodeJS và sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu PostgreSQL để lưu trữ thông tin. Sau cùng, hệ thống mong muốn đáp ứng được các nhu cầu chức năng cơ bản về các công tác quản lý hành chính trong bệnh viện nói chung, giúp tăng tương tác của người dùng với các hệ thống cơ sở y tế, giúp tiết kiệm thời gian khám so với những bệnh viện truyền thống vẫn chưa khắc phục được và giảm thiểu những công việc cho các nhân viên y tế.