WEBSITE KINH DOANH TOUR DU LỊCH TẠI ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG CÓ TÍCH HỢP TÍNH NĂNG CHATBOT TƯ VẤN CHO NGƯỜI DÙNG

Abstract

Website kinh doanh tour du lịch là một nền tảng trực tuyến, được thiết kế để cung cấp các tour du lịch cho những đối tượng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, khám phá các địa điểm du lịch trong nước và ngoài nước. Trang website này không chỉ cung cấp thông tin về các tour du lịch còn tích hợp thêm chatbot hỗ trợ tư vấn cho người dùng. Giúp doanh nghiệp quản lý các dịch vụ du lịch, đơn đặt tour, khách hàng và nhân viên của mình. Việc tạo ra một trang website kinh doanh tour du lịch giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng thông qua môi trường trực tuyến, từ đó đóng góp vào việc thúc đẩy doanh số và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Website này cung cấp một loạt các tour du lịch ở Đồng Bằng Sông Cửu Long, phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng. Các tính năng của trang website bao gồm giới thiệu tour bao gồm mô tả, chi tiết về lịch trình, giá cả, chính sách vận chuyển và hoàn tiền, cũng như các công cụ tìm kiếm, chích lọc tour và có tích hợp thêm chatbot tư vấn cho người dùng một cách chủ động hơn, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn tour phù hợp. Ngoài ra, trang website kinh doanh tour du lịch còn có tính năng đánh giá và nhận xét từ khách hàng , giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ và phản hồi từ những người dùng khác. Để hoàn thành mục tiêu đã đề ra, tôi đã phát triển trang website về các Framework như Bootstrap với CSS và thư viện jQuery để xử lý phần giao diện, ngôn ngữ lập trình PHP, Python để tích hợp thêm chức năng chatbot và cách làm việc với hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL/MariaDB. Bên cạnh đó, cần vận dụng các kiến thức từ những môn học liên quan khác để hoàn thiện và tối ưu hóa trang website.