XÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH ĐẶC SẢN TỈNH CÀ MAU TÍCH HỢP CHATBOT HỖ TRỢ MUA SẮM

Abstract

Trong bối cảnh hiện nay, sự phát triển vượt bậc của khoa học công nghệ đã mở ra nhiều cơ hội mới cho lĩnh vực công nghệ thông tin. Công nghệ thông tin không chỉ là nền tảng quan trọng trong nhiều lĩnh vực mà còn trở thành một phần thiết yếu của đời sống. Đặc biệt, trong ngành kinh tế và môi trường kinh doanh, việc ứng dụng công nghệ thông tin là điều tất yếu để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Với mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tiện ích, góp phần phát triển kinh tế và quảng bá các giá trị văn hóa ẩm thực độc đáo của vùng đất Cà Mau, em thực hiện đề tài “Xây dựng website kinh doanh đặc sản Cà Mau tích hợp chatbot hỗ trợ mua sắm. Mục tiêu: Mục tiêu của đề tài là phát triển một website kinh doanh đặc sản Cà Mau tích hợp chatbot hỗ trợ mua sắm với đầy đủ các tính năng của một nền tảng thương mại điện tử. Website không chỉ tích hợp thanh toán trực tuyến như PayPal, ZaloPay mà còn có bài viết tin tức, giúp cung cấp thông tin hữu ích và quảng bá hình ảnh, giá trị văn hóa của Cà Mau đến người tiêu dùng. Hệ thống này nhằm hiện đại hóa trải nghiệm mua sắm, tăng hiệu quả kinh doanh và tạo điều kiện cho các cửa hàng đặc sản tiếp cận được với thị trường rộng lớn hơn. Phương pháp: Bằng cách kết hợp công nghệ hiện đại với văn hóa đặc trưng của Cà Mau, website được xây dựng không chỉ như một cửa hàng trực tuyến mà còn là một nền tảng giao lưu văn hóa và ẩm thực địa phương. Về giao diện: Sử dụng ReactJS kết hợp với Ant Design để tạo giao diện thân thiện, hiện đại và linh hoạt. Về server: Sử dụng Node.js để xây dựng API mạnh mẽ, kết hợp MongoDB làm cơ sở dữ liệu để quản lý thông tin sản phẩm, khách hàng và giao dịch. Chatbot: Tích hợp chatbot hỗ trợ người dùng trong việc tìm kiếm, mua sắm, giúp nâng cao sự tương tác và trải nghiệm người dùng. Kết quả: Website đã bước đầu giải quyết được những khó khăn trong việc kinh doanh trực tuyến của các cửa hàng đặc sản truyền thống tại Cà Mau. Tích hợp các tính năng hiện đại như thanh toán trực tuyến, hỗ trợ mua sắm qua chatbot và cung cấp thông tin thông qua bài viết, hệ thống đã nâng cao trải nghiệm người dùng, mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường mới. Kết luận: Website không chỉ đơn thuần cung cấp các tính năng cơ bản của một nền tảng thương mại điện tử mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá và kinh doanh đặc sản Cà Mau. Chatbot hỗ trợ mua sắm không chỉ là một công cụ tiện ích mà còn là cầu nối tương tác hiệu quả giữa khách hàng và doanh nghiệp địa phương, giúp thúc đẩy kinh doanh và tăng cường trải nghiệm khách hàng. Việc tích hợp thanh toán trực tuyến qua PayPal mở ra cơ hội mở rộng thị trường, thu hút khách hàng từ xa, và tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng trong việc mua sắm. Trong tương lai, hệ thống sẽ tiếp tục được nâng cấp để mở rộng danh mục sản phẩm và cải thiện tính năng, mang lại giá trị cao hơn cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng tại Cà Mau.