Sự chấp nhận thanh toán điện tử của sinh viên

Abstract

Nghiên cứu này dựa trên nền tảng lý thuyết chấp nhận và sử dụng công nghệ (TAM, UTAUT), và các nghiên cứu liên quan để kiểm định mô hình chấp nhận thanh toán điện tử. Nghiên cứu thực hiện với 250 mẫu khảo sát từ sinh viên đã từng sử dụng hoặc có ý định sử dụng thanh toán điện tử tại các trường đại học. Dữ liệu được phân tích bằng phương pháp mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố kỳ vọng nỗ lực, kỳ vọng hiệu quả, động lực thụ hưởng, an toàn bảo mật, quyền riêng tư có tác động tích cực đến thái độ hướng tới thanh toán điện tử, và thái độ hướng tới thanh toán điện tử cũng tác động tích cực đến ý định sử dụng thanh toán điện tử.