Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng ngẫn hứng trên trang thương mại điện tử Shopee

Abstract

Thương mại điện tử tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, việc nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng ngẫu hứng trên trang thương mại điện tử Shopee của khách vô cùng cấp thiết. Bởi vì hành vi mua sắm của người tiêu dùng đang ngày càng thay đổi và việc mua hàng ngẫu hứng trở thành một xu hướng phổ biến. Nghiên cứu này nhằm xác định những yếu tố nào tác động đến quyết định mua hàng ngẫu hứng của khách hàng trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh? Từ đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm gia tăng sự trải nghiệm người dùng và mua sắm một cách hiệu quả hơn.