Ứng dụng công nghệ trong đánh giá chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Abstract

Bài viết phân tích vai trò của công nghệ trong việc đánh giá chất lượng hướng dẫn viên du lịch, giúp nâng cao hiệu quả quản lý và cải thiện trải nghiệm du khách. Tác giả đề cập đến các công cụ như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và nền tảng trực tuyến để thu thập, phân tích phản hồi từ khách hàng và doanh nghiệp. Đồng thời, bài viết đề xuất giải pháp áp dụng công nghệ phù hợp, xây dựng hệ thống đánh giá minh bạch và nâng cao năng lực hướng dẫn viên.