Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng thời trang trực tuyến thông qua Facebook của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Sự phát triển không ngừng của công nghệ, ngày càng có nhiều mạng xã hội ra đời và được tích hợp với nhiều chức năng và ứng dụng hữu ích, trong đó, mua sắm qua Facebook đã trở thành xu hướng và là một kênh kinh doanh quan trọng của các doanh nghiệp, đặc biệt đối với mặt hàng thời trang. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 6 nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng thời trang trực tuyến thông qua Facebook của người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh, bao gồm: Bày tỏ cảm xúc; Bình luận; Chia sẻ; Nội dung bài đăng; KOLs (Key opinion leader tức “người dẫn dắt dư luận chủ chốt", hay còn gọi là “người có ảnh hưởng) và Xu hướng.