Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của cán bộ nhân viên với khách sạn Mường Thanh Luxury Nha Trang

Abstract

Bài viết nhằm tìm hiểu các nhân tố tác động đến sự gắn bó với khách sạn Mường Thanh Luxury Nha Trang của cán bộ, nhân viên, từ đó đề xuất một số giải pháp cho các nhà quản trị của khách sạn để tăng thêm sự gắn bó. Kết quả nghiên cứu cho thấy, nhân tố thương hiệu có ảnh hưởng quan trọng nhất đến Sự gắn bó của cán bộ nhân viên đối với thách sạn, tiếp theo là các nhân tố: Đào tạo và phát triển, đồng nghiệp, lãnh đạo, công nhận và trao quyền; nhân tố ít ảnh hưởng nhất là thu nhập và phúc lợi.