XÂY DỰNG WEBSITE KINH DOANH THỜI TRANG BIGSIZE DÀNH CHO NỮ TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Bối cảnh: Trong xã hội hiện đại, việc chăm chút vẻ ngoài và thời trang là nhu cầu thiết yếu của mọi người, không phân biệt vóc dáng hay kích cỡ. Tuy nhiên, những người thuộc nhóm bigsize vẫn đang gặp rất nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm trang phục phù hợp với mình do sự hạn chế về mẫu mã, kích cỡ trong các cửa hàng thời trang truyền thống. Ngoài ra, họ cũng dễ cảm thấy e ngại khi mua sắm trực tiếp. Nhận thấy điều đó, tôi đã lựa chọn thực hiện đề tài “Xây dựng website kinh doanh thời trang bigsize tích hợp chatbot hỗ trợ người dùng” với mục tiêu tạo ra một không gian mua sắm trực tuyến tiện lợi, thân thiện và cá nhân hóa dành riêng cho cộng đồng bigsize. Mục tiêu: Phát triển một website thương mại điện tử chuyên biệt cho quần áo bigsize, tích hợp thanh toán trực tuyến qua Stripe, có giao diện hiện đại, dễ sử dụng và đặc biệt là chatbot hỗ trợ tư vấn sản phẩm thông minh. Website giúp người dùng dễ dàng chọn lựa trang phục phù hợp với nhu cầu và vóc dáng của mình mà không cần ra khỏi nhà, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm và giúp doanh nghiệp tiếp cận hiệu quả hơn với thị trường ngách tiềm năng. Phương pháp: Website được phát triển với ReactJS kết hợp NextJS cho phần giao diện người dùng, giúp tối ưu tốc độ tải trang và trải nghiệm truy cập. Phần quản trị nội dung và xây dựng API được thực hiện thông qua Payload CMS, một hệ thống CMS mạnh mẽ dựa trên NodeJS, cho phép tùy biến linh hoạt. Dữ liệu được lưu trữ bằng MongoDB, kết hợp với search index để lưu tạm dữ liệu truy cập thường xuyên nhằm tăng hiệu năng. Bên cạnh đó, hệ thống sử dụng vector database để hỗ trợ tìm kiếm và phân tích thông minh. Thanh toán trực tuyến được tích hợp qua Stripe, và chatbot AI được thêm vào để tư vấn sản phẩm, hỗ trợ khách hàng ngay trong quá trình mua sắm. Kết quả: Dự án đã hoàn thiện cơ bản một nền tảng thương mại điện tử chuyên biệt dành cho người dùng bigsize, kết hợp giữa trải nghiệm mua sắm hiện đại và tiện ích hỗ trợ thông minh. Website hoạt động ổn định, dễ sử dụng và hỗ trợ tốt quá trình tìm kiếm, thanhtoán cũng như tư vấn sản phẩm. Hệ thống mở ra một hướng đi mới cho doanh nghiệp trong việc tiếp cận thị trường thời trang bigsize – vốn còn đang bị bỏ ngỏ nhưng đầy tiềm năng. Kết luận: Dự án không chỉ đơn thuần giải quyết nhu cầu mua sắm của khách hàng bigsize mà còn ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Sự kết hợp giữa chatbot thông minh, công nghệ lưu trữ tối ưu, và nền tảngthanhtoánbảomật đã tạo ra một hệ thống mua sắm thân thiện, tiện lợi và hiệu quả. Trong tương lai, dự án sẽ tiếp tục được phát triển thêm các tính năng như gợi ý sản phẩm bằng AI, theo dõi hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, và mở rộng kênh phân phối để doanh nghiệp có thể tiếp cận nhiều khách hàng hơn nữa.