Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng với dịch vụ Bệnh viện Hoàn Mỹ, tỉnh Cà Mau

Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này: https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/114824

Toàn bộ biểu ghi siêu dữ liệu

Trường DC	Giá trị	Ngôn ngữ
dc.contributor.author	Nguyễn, Văn Tiến	-
dc.contributor.author	Hồ, Ngọc Thạch	-
dc.contributor.author	Phước, Minh Hiệp	-
dc.date.accessioned	2025-05-12T03:47:41Z	-
dc.date.available	2025-05-12T03:47:41Z	-
dc.date.issued	2022	-
dc.identifier.issn	1859-4972	-
dc.identifier.uri	https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/114824	-
dc.description.abstract	Bài viết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ của Bệnh viện Hoàn Mỹ, tỉnh Cà Mau, thông qua khảo sát khách hàng, với 334 phiếu hợp lệ. Kết quả phân tích định lượng đã đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ Bệnh viện Hoàn Mỹ tỉnh Cà Mau, đó là: (1) Chất lượng chuyên môn; (2) Chất lượng Dịch vụ; (3) Giá trị phi tiền tệ: (4) Giá trị cảm xúc: (5) Giá trị lắp đặt; (6) Giá trị xã hội và (7) Giá trị tiền tệ.	vi_VN
dc.language.iso	vi	vi_VN
dc.relation.ispartofseries	Tạp chí Kinh tế và Dự báo;Số 36 .- Tr.20-23	-
dc.subject	Các nhân tố	vi_VN
dc.subject	Lòng trung thành của khách hàng	vi_VN
dc.subject	Dịch vụ bệnh viện	vi_VN
dc.title	Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng với dịch vụ Bệnh viện Hoàn Mỹ, tỉnh Cà Mau	vi_VN
dc.type	Article	vi_VN
Bộ sưu tập:	Kinh tế và Dự báo

Các tập tin trong tài liệu này:

Tập tin	Mô tả	Kích thước	Định dạng
_file_ Giới hạn truy cập		2.32 MB	Adobe PDF
Your IP: 216.73.216.82

Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.

Thư viện số DSPACE