Tác động của truyền miệng điện tử (EWOM) đến hình ảnh thương hiệu và ý định chọn trung tâm Anh ngữ của sinh viên đại học tại thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích tác động của truyền miệng điện tử (eWOM) đến hình ảnh thương hiệu và ý định chọn trung tâm Anh ngữ của sinh viên các trường đại học tại thành phố Cần Thơ từ đó đề xuất cái hàm ý quản trị cho các trung tâm Anh ngữ nhằm tối ưu hoạt động truyền miệng điện tử và nâng cao hình ảnh thương hiệu