Phân tích ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại chuỗi cửa hàng mỹ phẩm Hasaki trên địa bàn thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích mức độ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng tại chuỗi cửa hàng mỹ phẩm Hasaki trên địa bàn Thành phố Cần Thơ, trên cơ sở đó nghiên cứu đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại chuỗi cửa hàng mỹ phẩm Hasaki.