Ảnh hưởng của đánh giá trên nền tảng đại lý du lịch trực tuyến đến ý định đặt dịch vụ lưu trú của người dân tại Thành phố Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu ảnh hưởng của các đánh giá trên nền tảng đại lý du lịch trực tuyến đến ý định đặt dịch vụ lưu trú của người dân tại địa bàn thành phố Cần Thơ. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao hiệu quả của các ĐGTT và thúc đẩy ý định đặt phòng của du khách thông qua việc quản lý và khai thác các đánh giá