Chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng thương mại trong bối cảnh chuyển đổi số

Abstract

Cách mạng Công nghiệp (CMCN) 4.0 đã và đang tác động sâu sắc đến các hoạt động kinh tế, chính trị, xã hội, trong đó tài chính, ngân hàng hiện là một trong những lĩnh vực được đánh giá ở mức cao về ứng dụng công nghệ thông tin và chịu nhiều tác động của cuộc CMCN này. Trên cơ sở khái niệm chất lượng nguồn nhân lực và vai trò của nguồn nhân lực với các ngân hàng thương mại (NHTM), nghiên cứu chỉ ra tác động của cuộc CMCN 4.0 đến hoạt động của các NHTM, chất lượng nguồn nhân lực hiện tại của các NHTM và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực NHTM trong bối cảnh chuyển đổi số.